Документы и архивы представляют собой живые свидетельства хода истории и продукт человеческой мысли в области науки и познания в различных искусствах и отраслях. Поэтому Султанат Оман уделяет особое внимание этому продукту, поскольку он представляет собой богатую память с тем, что он содержит в себе знания, идеи, решения и свидетельства, которые документируют ход национальной работы. С момента своего создания в соответствии с Королевским указом № (60/2007) Национальное управление документации и архивов стремилось сохранять, собирать, классифицировать и архивировать документы и архивы разных эпох. Оно также работало над развитием документального сектора с помощью набора программ в соответствии с развитием технологий сохранения, тем самым воплощая свое видение создания документальной системы, основанной на научных основах, которые способствуют организации управления документами в государственных учреждениях, и работает над развитием и продвижением области документов, а также над эффективным использованием и поощрением научных исследований, интеллектуального и художественного творчества, подчеркивая в то же время важность предоставления архивных материалов.
Национальное управление документов и архивов хранит более шести миллионов архивов всех типов, бумажных и электронных, в различных формах и контейнерах. Это постоянно увеличивается, отражая приложенные усилия, в дополнение к документам соответствующих органов в Султанате Оман, а также документам людей и семей. Количество документов, полученных от людей и семей, достигло приблизительно (400) тысяч документов, в то время как количество рукописей достигло более (177) тысяч экземпляров.
В соответствии со специализацией, возложенной на него, Управление воплощало аспекты сотрудничества со странами мира посредством организации (22) научных конференций и симпозиумов. Выставки и музеи на различных уровнях и в различных областях также стали очень важным окном, поскольку документальные выставки являются одним из важнейших прямых путей, связывающих Управление с его внешней и внутренней аудиторией. Количество выставок, организованных Управлением или в которых оно приняло участие, достигло более (100) различных документальных выставок, включая местные и международные.
Учитывая историческую и научную важность устной памяти, Управление начало записывать и сохранять устную историю с 2012 года. Для этого была подготовлена и оборудована специальная студия, которая была снабжена всеми необходимыми аудио-, визуальными и техническими средствами. С тех пор Управление пошло по выдающемуся пути, и количество интервью, проведенных до сентября 2022 года, составило (517) интервью, а количество опрошенных личностей составило (509) личностей, в общей сложности (1088) часов. Эти интервью расшифровываются в письменной форме в соответствии с тем, что указано в записи, чтобы облегчить их использование в дальнейшем в соответствии с утвержденными процедурами.
Реставрация — один из важных этапов, через которые проходят архивы, где документы обрабатываются надлежащим образом, чтобы вернуть их в естественное состояние, в котором они были созданы, или близкое к нему, путем ручной и химической обработки, после изучения их характеристик и компонентов, таких как тип бумаги и материал, из которого она сделана, тип использованных чернил и их способность к разложению. Количество страниц, которые были восстановлены к октябрю 2022 года, достигло (256 299) страниц, представленных восстановлением (80 201) документов, (1906) рукописей и книг, что составляет (169 050) листов, (131) файлов, что составляет (6025) листов, (99) складок, а также (924) карт.