المقدمة
في سبيل تحقيق التوجيهات السامية الرامية لتحقيق التحول الرقمي، ومد جسور التواصل بين وزارة الإعلام والجمهور، سعت وزارة الإعلام لفتح عدد من القنوات الاتصالية التقنية الرامية لتعزيز التواصل الفاعل، ولإتاحة الفرصة للاستماع لمرئيات الجمهور ومقترحاتهم لتطوير وتجويد الخدمات الإعلامية، يما يتوافق مع تطلعات الجمهور، ويلبي متطلباتهم. وحرصت الوزارة على تنويع أشكال المشاركة الالكترونية لتمكين مختلف شرائح الجمهور من إيصال آرائهم ومقترحاتهم بما يعزز آليات صنع القرار.
أهداف سياسة المشاركة الإلكترونية
- تأصيل مفهوم التفاعل والمشاركة بين وزارة الإعلام والجمهور في صنع القرارات.
- تبيان الأدوات والطرائق المستخدمة ضمن عمليات المشاركة الالكترونية.
- تحديد الضوابط والمعايير لسُبل المشاركة الالكترونية التابعة للوزارة.
- تعريف الجمهور بالخطوات والإجراءات المتبعة في هذه المشاركة، وأوجه الاستفادة المتحققة.
سمات المشاركة الإلكترونية لوزارة الإعلام
- المصداقية والشفافية: تُمثل المصداقية أحد الوجوه الأصيلة للإعلام العماني، ومن هذا المنطلق تستند الوزارة على مبدأ المصداقية والشفافية في تقديم المعلومات والبيانات للجمهور.
- المشاركة حقٌ أصيل للجمهور: تقدم وزارة الإعلام المشاركة الالكترونية للجمهور. باعتبارها من الحقوق الأساسية لتعزيز المشاركة في صنع القرارات المبنية على التكامل في الرؤى.
- التنوع في القوالب والأشكال الرقمية: حرصت الوزارة على تقديم قوالب مختلفة لتفعيل المشاركة الالكترونية، وذلك لضمان تحقيق المشاركة الالكترونية من جهة، ومن جهة أخرى لإتاحة الفرصة أمام مختلف شرائح الجمهور للانخراط في المشاركة الالكترونية.
أدوات وطرائق تحقيق المشاركة الإلكترونية لوزارة الإعلام
- الحسابات الالكترونية عبر مختلف مواقع التواصل الاجتماعي: تحتضن وزارة الإعلام عدد كبير من المتابعين ضمن الحسابات الالكترونية التابعة للوزارة، حيث بلغ عدد متابعيها أكثر من 6 مليون متابع وفقا لإحصائية عام 2024، وتمتلك الوزارة العديد من الحسابات في مختلف مواقع التواصل الاجتماعي مثل (اكس/انستقرام/فيس بوك/ ثريدز/تيك توك).
- المواقع الإلكترونية التابعة لوزارة الإعلام: ينطوي تحت مظلة الوزارة عدد من المواقع الالكترونية التي تقدم خدمات إعلامية مختلفة للوزارة، منها (البوابة الإعلامية، منصة عين، موقع وكالة الأنباء العمانية، جريدة عمان، جريدة أوبزيرفر)، ويختص كل موقع بخدمات مختلفة لتلبية متطلبات الجمهور.
- البريد الإلكتروني لعدد من الخدمات الإعلامية: تمتلك الوزارة عدداً من حسابات البريد الالكتروني لمختلف الخدمات منها البريد الالكتروني لوكالة الأنباء العمانية، والبوابة الإعلامية، وجريدة عمان ومنصة عين، والمديرية العامة للتلفزيون.
- التواصل الهاتفي، وعبر تطبيقات ومواقع المحادثات (WhatsApp): إحدى أشكال المشاركة الالكترونية إتاحة الفرصة للجمهور للتواصل في أي وقت، ومن أي مكان مع الوزارة عبر حسابات تطبيق المحادثة WhatsApp وذلك لكونه أحد أسهل وأيسر وسائل التواصل التي يستند عليها شريحة كبيرة من الجمهور.
نماذج المشاركة الرقمية لوزارة الإعلام
1.هاكاثون عين للألعاب الالكترونية:
أطلقت وزارة الإعلام ممثلة في المديرية العامة للإعلام الإلكتروني "هاكاثون عين للألعاب الإلكترونية" لمدة 48 ساعة الذي يهدف إلى الوصول لأفكار ونماذج لألعاب إلكترونية مبتكرة تتناسب مع الهوية والثقافة العُمانية، ضمن فعاليات معرض كومكس العالمي للتكنولوجيا 2024.
ويهدف الهاكاثون الذي استمر لمدة يومين إلى إيجاد أفكار لألعاب إلكترونية بهوية عُمانية بعيدًا عن العنف في الألعاب العالمية المنتشرة، وتشجيع المشاركين على وضع أفكار وتبني ألعاب إلكترونية جديدة ومبتكرة ذات طابع عُماني.
قدم الهاكاثون أيضا عدد من المحاضرات التوعوية والتعليمية وحلقاتٍ تدريبيةٍ للمشاركين لتعلم مهارات تطوير الألعاب، بالتعاون مع مختصين عُمانيين ومن المملكة العربية السعودية، ويُمثل هذه الهاكاثون فرصة للمشاركين لتحويل أفكارهم إلى واقع، وتشجيعهم على التعاون ضمن فريق واحد وبناء مجتمع نشط وتفاعلي، والكشف عن المواهب الشبابية. أهم وأبرز أهداف هاكاثون عين: -
- تشجيع المشاركين على تطوير ألعاب إلكترونية جديدة ومبتكرة ذات طابع عماني.
- توفير بيئة تعليمية وتدريبية للمشاركين لتعلم مهارات تطويرية الألعاب.
- توفير فرصة للمشاركين للتفكير خارج الصندوق وتحويل أفكارهم إلى واقع.
- بناء مجتمع لاعب نشط وتفاعلي وتشجيع التفاعل بين المطورين واللاعبين.
- الاستفادة من الألعاب الإلكترونية لزيادة الوعي بالقضايا الاجتماعية والبيئية وتشجيع الحوار حولها.
- توفير فرصة للمشاركين لاستكشاف التقنيات الجديدة والأدوات في مجال صناعة الألعاب
- تشجيع المشاركين على التعاون مع بعضهم في فرق لتطوير الألعاب.
مراحل هاكاثون عين للألعاب الإلكترونية: -
- إعلان عن هاكاثون عين للألعاب الإلكترونية في مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالوزارة.
- إنشاء استمارة التسجيل المخصصة لهاكاثون عين في موقع وزارة الإعلام.
- فرز واختيار المشاركين بعد انتهاء مدة التسجيل.
- تم اختيار 50 مشاركا، وزعت لجنة الفرز المشاركين المختارين إلى 10 فرق.
- تنظيم ورشة افتراضية لجميع المشاركين المقبولين لشرح آليه عمل الهاكاثون وبرنامج 48 ساعة.
- انطلاق الفرق في تطوير مشاريعهم وخوض تجربة 48 ساعة.
- عرض الفرق لإبداعاتهم أمام لجنة من الحكام.
- إعلان الفرق الفائزة بالهاكاثون.
الفرق الفائزة بهاكاثون عين للألعاب الالكترونية: -
- الفريق الأول: لعبة مغامرات خلفان.
- الفريق الثاني: لعبة حصن جبرين.
- الفريق الثالث:- لعبة متاهة الهروب.
2.استطلاع الرأي:
عملت مديرية الإعلام الالكتروني من ضمن مبادرات المشاركة الرقمية استطلاع الرأي بعنوان: كن جزءاً من عدسة في منصة عين " على منصة إكس وذلك لاقتراح اسم صفحة المصورين على منصة عين
رابط الاستطلاع:
3.صناع المحتوى:
يأتي ذلك في إطـار اهتمام وزارة الإعلام باحتواء مواهب الشباب، وإتاحة الفرصة أمام صناع المحتوى العمانيين للمساهمة في صناعة المحتوى الإلكتروني العماني وتحقيق فـرص واسعة الانتشار بهدف إثــراء المحتوى العربي، وتحفيز وتشجيع صـنـاع المحتوى، وحثهم على تقديم الأفـضـل وتجويد أعمالهم، ولتحقيق مزيد من التعاون بين وزارة الإعلام وصناع المحتوى؛ ولتعزيز صناعة المحتوى الإلكتروني العماني للخوض في معترك المنافسة على ساحة صناعة المحتوى الإلكتروني العربي فـي مختلف المنصات الإلكترونية.
وفـي مرحلة لاحقة ستحتضن المنصة مجموعة من صناع المحتوى من الوطن العربي، لتعزيز حضورهم رقميا. وتحتض منصة عين حاليا أكثر من ثلاثة عشر صناع محتوى..
آلية ومراحل استضافة صناع المحتوى في منصة عين: -
- يقدم صانع المحتوى طلب استضافة من خلال الاستمارة الموجودة بمنصة عين.
- تقيم لجنة خاصة بمنصة عين المحتوى من حيث العناصر الفنية وجودة المضمون.
- التواصل مع صانع المحتوى ودعوته لاستضافة محتواه في منصة عين.
- توقيع وثيقة استضافة محتوى لحفظ الملكية الفكرية لصانع المحتوى، والتأكد من أن المحتوى المستضاف يمتلك حقوق الملكية لكل العناصر التي تم توظيفها.
أنوع المزايا المقدمة من وزارة الإعلام لصناع المحتوى: -
- مزايا فنية: يقصد بها تقديم مجموعة من التسهيلات الفنية لصناع المحتوى.
- مزايا ترويجية تسويقية: تتمثل في باقة ترويجية وتسويقية للمحتوى من خلال عدد من وسائل الإعلام.
- مبالغ مالية رمزية: تمنح لصانع المحتوى مقابل استضافة محتواه في المنصة، وذلك بالاتفاق مع الدائرة التجارية.
- تقديم باقة إعلانية للممول على أن يكون المحتوى حصريا ولم يسبق نشره من قبل في أي منصة إلكترونية، وحائزاً على تقييم ممتاز.
نماذج لأعمال صناع المحتوى التي تم استضافتها في منصة عين:
- شروحات زراعية مع عبدالحميد الشبيبي.
- عدسة مصور جوي.
- مالك اليافعي.
- المخبز الصغير مع مريم.
- ضد النسيان.
- Perspective.
- غزل وقبس المحيجرية.
- عالم التقنية Tech Master.