El Centro de Comunicación de los Servicios Gubernamentales fue establecido en el año 2017, dentro de la Dirección General de Comunicaciones de la Secretaría General del Consejo de Ministros. El 18 de agosto de 2020, la Dirección General de Comunicaciones fue transferida al Ministerio de Información, y el Centro de Comunicación de los Servicios Gubernamentales en la Secretaría General del Consejo de Ministros fue suprimido en virtud del Real Decreto Nº 95/2020, que definió las competencias del Ministerio de Información en materia de comunicación gubernamental. Dichas competencias incluyen la elaboración de los planes necesarios para mejorar la comunicación gubernamental, el fortalecimiento de la concienciación pública sobre los proyectos, decisiones y políticas gubernamentales, el suministro del apoyo informativo requerido por las actividades de las entidades gubernamentales, así como el análisis y seguimiento de lo que se publica en los medios de comunicación y redes sociales.  

La Dirección General de Comunicaciones se ha esforzado por activar las plataformas y aplicaciones de redes sociales con el objetivo de comunicarse con el público a través de diversos canales, y de enriquecer el contenido relacionado con El Sultanato de Omán en dichas plataformas y aplicaciones, para posteriormente compartirlo con los distintos segmentos de la sociedad.
Además, trabaja en la sensibilización sobre los servicios, programas y actividades que implementan las instituciones gubernamentales, así como en destacar las iniciativas nacionales impulsadas por instituciones y particulares, y en promover El Sultanato de Omán, sus logros en los distintos ámbitos, y su posicionamiento en lugares destacados dentro de clasificaciones e informes internacionales.