于2017年政府服务通讯中心成立了，在部长会议总秘书处通讯总局内，于2021年8月18日，通讯总局移交给媒体部，并取消部长会议总秘书处内的政府服务通讯中心，这是根据皇家法令 （95/2020），其中确定了媒体部在政府通讯方面的权限，包括制定改善政府沟通的必要计划，提高社区对政府项目、决定和政策的认识，提供政府机构活动所需的媒体支持，分析和监控媒体和通讯中发布的内容。
通讯总局试图激活各种社交媒体平台和应用程序，以便通过各种渠道与公众进行通讯，丰富这些平台和应用程序上与阿曼苏丹国相关的内容，然后与社会不同阶层分享，除了提高人们对政府机构正在努力实施的服务、计划和活动的认识之外，此外，还强调了由机构和个人领导的国家倡议，宣传阿曼苏丹国及其在各领域取得的成就以及在国际分类和报告中占据的领先地位。